Roles
-Hija: Influenciadora
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-Madre: Vigilante, Decisiones, Compradora.
Familia Ortiz
Integrantes
Acompañe a Martha y Jhona,
fue muy interesante conocerlas y saber cual es su forma de compra.
ÁREA FRUTAS
La experta de las frutas es la mamá, la hija pregunta y la mamá confirma, Las frutas la mama ya las conoce y siempre son las mismas que lleva en cada mercado, hay algunos antojos de la hija y terminan en el carro, es muy rápido el paso por esta área.
Motivaciones: los productos que tengan que ver con la comida, son los que les generan más motivación.
Momentos de verdad: la mayoría de productos ya esta definidos desde antes de la compra, aunque en algunos casos intervienen de cierta forma las promociones y descuentos de otras marcas afectando la compra pensada.
Proceso de compra: la mayoría de productos son en cantidad para así mismo ahorrar y no tener que venir al supermercado cada vez que necesiten algo, algunos productos de los que llevan en cantidad son: Leche, Panales de huevos, etc. Su forma de pago es a través de tarjeta de crédito. la chica se toma un jugo de naranja mientras compran.
ENLATADOS
Comportamiento: aunque la mamá de inicio es la encargado de escoger lo que se compra, en esta sección se dividen el trabajo, donde la mama fue a comprar las carnes, La madre las verduras y la hija ayuda con los lácteos que antes de comprar es aprobado por mamá.
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-la madre compra la carne.
-Analizan el estado de las frutas
-Revisan el precio por peso
-La familia, gusta ir JUMBO por que siente al cliente, con la motivación de ahorrar obteniendo beneficio del grandes descuentos y puntos.
VERDURAS
Aunque ellas suelen comprar unidas, en esta sección la hija se alejan completamente de escoger, suelen hacer otras cosas como charlar y revisar el teléfono, mientras la mamá escoge todo con seguridad.
Ejemplo: Lentejas, frijoles, pasta, también atum etc..
-Revisan muy bien los precios
-Llevan por cantidad , es decir paquetes
-No suelen ver marcas, mas bien se enfocan en la calidad de los granos.
El tiempo estimado de entrada y salida del supermercado es de 1 Hora
Ya terminada , el camino de JUMBO a la casa de la familia
Es de 30 minutos horas
Dándonos un total de casi 1:30 horas exactas .